Ez az oldal cookie-kat használ. A böngészés folytatásával jóváhagyja, hogy használjunk az oldal működéséhez szükséges cookie-kat.

Hirdetési cookie-kat csak az Ön hozzájárulása után használunk. Ezek a cookie-k az Ön viselkedése alapján segíthetnek nekünk célzott reklámokat megjeleníteni közösségi oldalakon vagy más weboldalakon.

HozzájárulokNem járulok hozzáTovábbi információk

A Pack Direct Kft. által üzemeltetett Direct Szerelvény Webáruház Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek tájékoztatóját ezen az oldalon olvashatja.

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek 

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, így online adásvételi szerződés jön létre. A megkötött szerződés későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. 

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk! 

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg 

  1. Üzemeltetőiadatok,információk 
  2. Panaszügyintézés 
  3. Tárhelyszolgáltató 
  4. Megvásárolhatótermékek,szolgáltatásokkörénekbemutatása 
  5. Akínálttermékekkategóriabesorolása 
  6. Rendelésiinformációkismertetése 
  7. A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk 
  8. Rendeléslépéseinekbemutatása 
  9. A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése

10.Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
11.Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
12.Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
13.A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató 14.Elállási/felmondási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás
15.Adatkezelési nyilatkozat
16.Jogorvoslati lehetőségek
17.Egyéb rendelkezések, információk
18.Elállási/felmondási nyilatkozatminta
19.Útmutató az elállási/felmondási mintatájékoztató kitöltéséhez 

1. Üzemeltetői adatok, információk 

Cégnév: Pack Direct Csomagolástechnika Kft.
Székhely: 6710 Szeged, Palánta utca 10/B
Telephely – üzlet cím: 6800 Hódmezővásárhely, Széchenyi tér 1. 

Adószám: 24796426-2-06 

Cégjegyzék szám: 06-09-023418 

Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Szegedi Törvényszék Cégbírósága 

Szerződés nyelve: Magyar 

Elektronikus levelezési cím: szerelveny@packdirect.hu 

Telefonos elérhetőség: 06-62/210-470 

Szállítási partner, partnerek megnevezése: MPL-Magyar Posta Logisztika 

Személyes átvételei lehetőség: Hódmezővásárhelyi üzletben (Széchenyi tér 1.) 

Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik: 8-16 óra között 

Megrendelések teljesítésének átlagos ideje amennyiben a termék raktárkészlettel rendelkezik munkanapban megadva: 2-4 munkanap 

Webáruház domain: directszerelveny.hu 

2. Panaszügyintézés 

Panaszügyintézés helye: 6800 Hódmezővásárhely, Széchenyi tér 1.

Panaszügyintézés módja: Személyesen illetve elektronikus- és postai úton Panaszok közlésére szolgáló kapcsolatfelvételi adatok

Levelezési cím: Pack Direct Csomagolástechnika Kft., 6800 Hódmezővásárhely, Széchenyi tér 1. 

Elektronikus levelezési cím: szerelveny@packdirect.hu
Telefonszám: 06-62/210-470
Békéltető testület elérhetőség: a „Békéltető testületek elérhetőségei” menüpontban találhatóak

3. Tárhely szolgáltató 

Tárhely szolgáltató cégnév: KontorNET Bt.
Tárhely szolgáltató székhely / cím: 9081 Győrújbarát, Fő utca 45. 

Tárhely szolgáltató e-mail cím: info@startuzlet.hu 

4. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A kínált termékkör ismertetése, továbbá annak online vagy offline megrendelésének - átvételi lehetőségének ismertetése. 

Webáruházunkból megrendelt termékek házhozszállítását az MPL futárszolgálata végzi. Személyes átvételre is van lehetőség Hódmezővásárhelyi üzletünkben. 

Cégünk víz- gáz és fűtéstehcnikai rendszerek, szerelvények, napelemes rendszerek, radiátorok, fürdőszobai felszerelések, csaptelepek, szaniterek, lefolyó és csatornarendszerek, illetve vízmelegítők értékesítésével foglalkozik.

5. A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

A jelenleg a webshopon feltüntetett termékek a következők szerint sorolhatóak fő csoportokba:

  • Csaptelepek
    • Kádakhoz
    • Zuhanyokhoz
    • Mosogatókhoz
    • Mosdókhoz
    • Bidet-hez

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra! 

6. Rendelési információk 

A vásárlás csak regisztrációval lehetséges. 

7. A megrendelések feldolgozása 

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-16 óráig. 

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, úgy leghamarabb az azt követő napon kerül feldolgozásra. 

Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mail-ben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, (amennyiben a termék raktárkészleten van) a visszaigazolástól számított 2-4 munkanapon belül. 

Amennyiben nincs készleten, e-mail-ben tájékoztatjuk a termék várható érkezéséről. 

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. 

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kap a megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk, ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségeken. 

8. Rendelés menete 

  1. Amegvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba 
  2. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Ha módosítja a megvásárolni kívánt mennyiséget, a mennyiség módosítását követően kattintson a kosár frissítése gombra. 
  3. Megrendelés 
  4. Szállítási/fizetési mód kiválasztása. 
  5. Szállítási / Számlázási, illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát, akkor be tud lépni/. 
  6. Fogadja el a rendelési feltételeket a jelölőnégyzet bejelölésével, miután megismerte annak tartalmát. 
  7. Az adatok megadását követően a "Megrendelés véglegesítése" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl.: a készülék, vagy termék színét illetően) Szükség esetén ezen az oldalon módosítani tudja a megadott adatokat, illetve visszaléphet a kosár tartalmának módosításához is. A megrendelés elküldését követően Ügyfélszolgálatunkkal történő kapcsolatfelvétel útján tudja módosítani a megrendelés adatait. 
  8. A megrendelés elküldését követően a megadott e-mail címre visszaigazolást kap a megrendelés rendszerünkbe történő beérkezéséről. 
  9. A beérkezett megrendelését e-mail-benminden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat! 

* Amennyiben regisztrál, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie. 

Kérjük, kiemelten ügyeljen az elérhetőségi adatok pontos megadására. Rosszul megadott e-mail cím esetén a visszaigazolást nem tudjuk kézbesíteni a megrendelés beérkezéséről. Amennyiben a beérkezett üzenetek mappában nem találja a visszaigazolást ellenőrizze a SPAM - levélszemét mappákat is. Hibásan megadott telefonszám esetén nem tudjuk felvenni a kapcsolatot. 

Pontatlanul vagy hiányosan megadott kapcsolatfelvételi adatokból adódóan a megrendelés teljesítése ellehetetlenülhet. 

9. A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja 

A fizetési mód kiválasztásánál tudja beállítani, hogy a megrendelt terméket átvételkor a futárnak készpénzben, vagy a megrendelés véglegesítését követően előreutalással szeretné kiegyenlíteni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. 

A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, illetve ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! 

10. Házhoz szállítás, információk 

Webáruházunk megrendeléseit az MPL futárszolgálat kézbesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! 

11. Házhoz szállítás díjszabása 

Túlméretes csomag esetén a szállítást a „Túlméretes szállítási költség” oszlopban feltüntetett áron vállaljuk. Abban az esetben számolunk a túlméretes árral, amennyiben a megrendelt csomag legalább egy terméke, vagy az összeállított csomag teljes méretének egyik oldala meghaladja a 75 cm-es hosszúságot, illetve a 200 cm-es szélesség+hosszúság+magasság összeadott értékét centiméterben számolva.

Webshopos rendszerünk a túlméretes termékeknél automatikusan a megfelelő árral számol, ám bizonyos esetekben a kalkuláció nem megfelelő, így utólag kell átszámolnunk a szállítási költséget. Erről minden esetben tájékoztatjuk a vásárlót, még a csomag kiküldése előtt, és amennyiben számára megfelelő a módosított szállítása költség, akkor kijavítjuk a rendelést, és a számlán is a valós kézbesítési ár szerepel majd. Minderről e-mailben is tájékoztatjuk a vásárlót.

Miután értesítettük a vásárlót a szállítási költség változásáról, és megerősítette, hogy az új áron is várja a terméket, akkor a csomag kiküldése után már nem áll módunkban változtatni a szállítási költségen.

A „Megegyezés alapján” mezők esetében a szállítási költségekről e-mailben egyeztetünk a megrendelővel. Az ár elfogadása után ugyanazokkal a feltételekkel vállaljuk az értékesítést, mint előre beállított ár esetén.

 Súly

Alap szállítási költség

Túlméretes szállítási költség

1 kg-ig

925

1535.43

2 kg-ig

965

1535.43

3 kg-ig

1020

1614.17

4 kg-ig

1077

1712.60

5 kg-ig

1137

1811.02

10 kg-ig

1230

1968.50

15 kg-ig

1332

2165.35

20 kg-ig

1499

2440.94

25 kg-ig

1692

2795.28

30 kg-ig

1988

3307.09

35 kg-ig

2728

4606.30

40 kg-ig

3214

5511.81

50 kg-ig

4174

Megegyezés alapján

60 kg-ig

4868

Megegyezés alapján

70 kg-ig

5566

Megegyezés alapján

80 kg-ig

6369

Megegyezés alapján

90 kg-ig

7292

Megegyezés alapján

100 kg-ig

8177

Megegyezés alapján

100 kg felett

Megegyezés alapján

Megegyezés alapján

Az árak nettóban értendőek és az Áfát nem tartalmazzák!


12. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan 

A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak vagy előreutalás esetén el tudja utalni az összeget! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, az újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása – kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani! 

13. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató 

1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával? 

Ön a Pack Direct Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. 

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján? 

Ön – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot. 

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét? 

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított 6 hónapos elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. 

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? 

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. 

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének? 

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket,a Pack Direct Kft. vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. 

2. Termékszavatosság 

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával? 

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. 

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján? 

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. 

Milyen esetben minősül a termék hibásnak? 

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. 

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét? 

Termékszavatossági igényét Ön a termékgyártó általi forgalomba hozatalától számított 3-6 hónapon belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. 

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét? 

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania. 

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól? 

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: 

  • ·a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy 
  • ·a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy 
  • ·a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered 
  • ·ha nem rendeltetésszerű használatból eredő a hiba 

A termékek csak száraz, napfénytől és esőtől védett helyen +10 és +30 ̊C között tárolhatóak! 

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. 

Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti. 

(Ha a vállalkozás jogszabály vagy szerződés alapján jótállásra köteles, az alábbi 3. pont beillesztése is szükséges a tájékoztatóba) 

3. Jótállás


Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával? 

Hibás teljesítés esetén szerződés 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:157. § (1) bekezdés alapján a Pack Direct Kft. jótállásra köteles. 

Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján? 

A Ptk. 6:171. § (1) bekezdése szerint, aki a szerződés teljesítéséért jótállást vállal vagy jogszabály alapján jótállásra köteles, a jótállás időtartama alatt a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban vagy jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. Mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. 

A jótállás ugyanúgy a hibás teljesítés jogkövetkezménye, mint a kellékszavatosság, azonban 

ahhoz képest egy szigorúbb felelősségi alakzatot jelent, amely abban nyilvánul meg, hogy a bizonyítási teher fordított, vagyis a jótállásra köteles fél csak akkor mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítani tudja, hogy a hiba oka az ő teljesítése után keletkezett. A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető. 

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól? 

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. 

Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik. 

14. Elállási/felmondási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás 

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést. 

Az elállási/felmondási határidő, a termék átvételének napjától számított 14 nap. 

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: szerelveny@packdirect.hu; 6800 Hódmezővásárhely, Széchenyi tér 1. 

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát. 

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta. 

Az elállás/felmondás joghatásai 

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. 

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. 

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. 

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási / felmondási jog: 

  • ·Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ. 
  • ·Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra. 
  • ·Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek. 
  • ·Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta. 
  • ·Olyan zárt csomagolású termékek esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai 

okokból a védőcsomagolás felbontását követően nem küldhető vissza. 

15. Adatkezelési nyilatkozat 

A directszerelveny.hu domain néven üzemelő webáruház adatait a Pack Direct Kft. kezeli. Az adatok megadása önkéntes alapon az érintett hozzájárulásával történik. Az adatok megadása és kezelése a megrendelés teljesítéséhez szükséges annak érdekében, hogy a megrendelések egymástól elkülönítve, azok tartalma beazonosíthatóak legyenek. Az adatkezelő a megadott adatokat 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével kezeli, illetve tárolja. Mindent megtesz azok biztonsága és sérthetetlensége érdekében és azok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben előírtaknak alapján jár el. A megadott szállítási adatokat a megrendelt termék kiszállítását végző partnerünk az MPL futárszolgálat megismerheti a csomag kézbesítéséhez. 

A megrendelés elküldéséhez, rögzítéséhez szükséges megadandó adatok 

  • ·Név 
  • ·E-mail cím 
  • ·Telefonszám 
  • ·Irányítószám 
  • ·Település 
  • ·Utca, házszám 
  • ·Emelet, ajtó 

Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is. 

Regisztrációkor megadandó adatok 

A webáruházban történő vásárláshoz szükséges regisztráció, a regisztráció elvégzésével későbbiekben visszakeresheti már leadott megrendeléseit, újra rendelheti a termékeket. A regisztráció során megadott adatokat azok törlésének kéréséig tároljuk. 

  • ·E-mail cím 
  • ·Használni kívánt jelszó 
  • ·Név 
  • ·Telefonszám 
  • ·Irányítószám 
  • ·Település 
  • ·Utca, házszám 
  • ·Emelet, ajtó 

Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is. 

Regisztrált fiókhoz tartozó megrendelésekhez az alábbi adatok kerülnek rögzítésre - tárolásra: 

  • ·eddigi vásárlások (azonosító, megrendelés dátuma, végösszeg, rendelés állapota, megrendelt termékek listája) 
  • ·kedvenc termékek (amennyiben a regisztrációt követően belépett és elhelyezett kedvencek közé termékeket) 
  • ·regisztrációhoz tartozó belépési adatok (jelszó titkosított formában), számlázási és szállítási adatok módosításának lehetősége, korábban megadott adatok 

Hírlevél feliratkozáshoz megadandó adatok 

  • ·Név 
  • ·E-mail cím 

Hírlevélre feliratkozhat a megrendelés elküldése alkalmával, vagy a webáruház oldalain. A feliratkozás kizárólag valós e-mail címmel lehetséges. A feliratkozás elküldése után a megadott e-mail címre a rendszer egy megerősítő hivatkozást (webcímet) küld, amelyre történő kattintással igazolható, illetve erősíthető meg a feliratkozás. A megerősítő webcímre kattintással hozzájárulását adja a hírlevelek küldéséhez. A megadott adatokat a Pack Direct Kft. bizalmasan kezeli, nem adja ki harmadik fél számára. A hírlevélről történő leiratkozási lehetőség minden általunk küldött levél alján biztosított a leiratkozás gombra történő kattintással vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő kéréssel. A levélben történő leiratkozás gombra kattintást követően azonnal törlésre kerül a megadott e-mail cím és a hozzá tartozó adatok mindegyike a levelezési listáról. Ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő adat törlési igény esetén 2-3 munkanapon belül. A Pack Direct Kft. által küldött hírlevelek tartalma tájékoztató jellegű aktuális akciókra, információkra hívja fel a figyelmet tartalmukkal. A megadott adatokat harmadik fél részére a Pack Direct Kft. nem adja ki, harmadik fél ajánlatait nem kézbesíti a megadott e-mail címre. 

Statisztikai adatok 

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.). Ezen adatokat a Pack Direct kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A Pack Direct Kft. által használt statisztikai eszköz a Google Analytics. A Google Analytics adatkezelési irányelvei megismerhetőek a http://www.google.com/analytics weboldalon. 

Cookie-k (sütik) 

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban (Beállítások menüpont). Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a webáruházat kiszolgáló szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A cookie-ban tárolt adatok: kosár tartalma, munkamenet azonosító, elmúlt-e már 18 éves kérdésre történő válasz. A cookie-ban tárolt munkamenet azonosító az oldal bezárásáig, a további adatok a felhasználó által a saját böngészőjében történő törlésig került tárolásra. 

Megrendelés adatai 

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Pack Direct Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra (5 év). Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a szerelveny@packdirect.hu e-mail címen vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. Az adatok javítása a megrendelés elküldését megelőzően lehetséges. A megrendelések törlése az igény beérkezését követően 10 munkanapon belül megtörténik. Az adatbeviteli hibák elküldését követően ügyfélszolgálati elérhetőségeinken kérhető az adatbeviteli hibák javítása.

16. Jogorvoslattal élhet 

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c Telefon: +36 (1) 391-1400 

Fax: +36 (1) 391-1410 URL: http://naih.hu 

Online vitarendezési platform
Ha panasszal kíván élni online vásárolt termékkel, vagy szolgáltatással kapcsolatban, az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platformon keresztül is benyújthatja panaszát a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ weboldalon keresztül. 

Magyar online tanácsadó pontként a Budapesti Békéltető Testülethez is fordulhat. A testület, a következő telefonszámon várja a fogyasztók és vállalkozások online vitarendezési eljárással összefüggő és további, a fentiekhez kacsolódó kérdéseit: +36 1 488 2131.
A következő e-mail címen ugyancsak fordulhatnak tájékoztatásért: bekelteto.testulet@bkik.huTovábbi információk elérhetőek a www.bekeltet.hu weboldalon. 

17. Egyéb rendelkezések, információk 

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. 

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Pack Direct Kft. általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát. 

18. Elállási/felmondási nyilatkozatminta 

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza) 

Címzett: 1 

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: 2 

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: 3
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) Kelt 

1) Itt szükséges a vállalkozás nevének, postai címének, és – ha van – telefonszámának, telefax- számának és elektronikus levelezési címének megjelölése.
2) Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése
3) A megfelelő jelölendő 

Letölthető PDF formátumban az ,,Elállási nyilatkozat” menüpont alatt.

19. Elállási/felmondási tájékoztató 

1) Attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. 

2) Pack Direct Kft.
6800 Hódmezővásárhely Széchenyi tér 1. 06-62/210-470 szerelveny@packdirect.hu 

3) A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. 

4) Ha a fogyasztó a szerződés alapján terméket vett át 

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket és a termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. 

 

Kosárba

Kosárba helyezve

Betöltés...

...
Hiba

Sikertelen művelet

Ismeretlen hiba, kérjük, próbálja újra.